CONDITIONS D'EXPÉDITION
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Les commandes au sein de l'UE d'une valeur totale supérieure à 199 EUR bénéficient de la livraison gratuite. Cette remise sera automatiquement appliquée au moment du paiement une fois que la valeur du panier aura atteint ou dépassé le seuil de 199 EUR.
Délai de traitement de la commande :
Toutes les commandes sont généralement traitées le jour ouvrable suivant la date de passation de la commande.
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Veuillez noter que les délais de traitement des commandes peuvent varier en période de pointe, pendant les jours fériés ou en raison de circonstances particulières. Nous ferons tout notre possible pour vous tenir informé de tout retard éventuel.
Tarifs d'expédition :
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, des dimensions et de la destination de votre commande. Vous pouvez consulter les frais de livraison lors du processus de paiement avant de finaliser votre achat.
Services d'expédition disponibles :
Avant de faire votre choix de mode d'expédition, nous vous recommandons de consulter les informations détaillées sur chaque service afin de vous assurer qu'il correspond à vos besoins. Pour obtenir des informations plus détaillées sur nos options d'expédition, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous.
FEDEX International Connect Plus - livraison en 2 à 5 jours ouvrables
FEDEX Priority International Priority - livraison en 1 à 3 jours ouvrables
DHL Express - livraison en 1 à 3 jours ouvrables
Délais d'expédition :
Les délais de livraison estimés varient en fonction de votre localisation. Ils prennent généralement 2 à 5 jours ouvrables en Europe et 3 à 7 jours ouvrables hors Europe. Il s'agit de délais de livraison estimés, et les délais de livraison réels peuvent varier en fonction de facteurs indépendants de notre volonté, tels que le dédouanement, les conditions météorologiques ou les retards du transporteur.
Suivi de commande :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi. Vous pouvez utiliser ces informations pour suivre la progression de votre envoi.
Expéditions hors UE :
Pour les commandes internationales, veuillez noter que des droits de douane et d'importation peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans les frais de produit ou d'expédition. Veuillez vous renseigner auprès du bureau de douane de votre pays pour plus d'informations sur ces frais.
Adresses des boîtes postales :
Nous ne livrons pas aux adresses de boîtes postales.
Livraisons tardives :
Bien que nous mettions en œuvre tous les moyens raisonnables pour garantir que votre commande soit livrée dans un délai déterminé, nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour les retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de notre volonté. Nous ferons de notre mieux pour vous informer de tout retard inattendu.
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Modifications de politique :
Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier notre politique d'expédition à tout moment. En passant une commande auprès de YKRA Design Ltd, vous acceptez de vous conformer aux conditions générales décrites dans cette politique d'expédition.